Посудомоечная машина BOSCH – останавливается, отключается

1) Потребитель звонит диспетчерской службе или высылает форму онлайн-заявки
2) Спустя 10-15 минут заказчику перезвонит:

• если заявка была сделана on-line, то диспетчер - для согласования всех деталей заявки.
• если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервис-мастер Бош.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, узнает:

• марку-модель прибора - чтобы сразу взять с собою нужные детали Bosch
• ваш адрес
• удобное клиенту время начала ремонта

Иногда сервис-мастер в ходе телефонного общения может сразу определить причину поломки и сориентировать потребителя по цене ремонта.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер производит диагностику техники.
5) По ее итогам мастер говорит клиенту финальную цену ремонтных работ.
6) В случае обоюдного согласования специалист делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.
7) В итоге, мастер устранил поломки техники БОШ. Довольный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Как правило, ремонт занимает полтора часа. Но каждый случай – уникален. Для того, чтобы «вылечить» кухонный прибор БОШ за единственный визит, мастер сразу в телефонном разговоре узнает у заказчика наблюдаемые признаки поломки, перечень которых ему позволяет определить самые возможные первопричины неисправности. Тогда мастер приходит уже оснащенным – с набором всевозможных модулей Бош и инструментов для их монтажа.