1) Потребитель звонит нашему координатору или заполняет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 15 минут потребителю перезвонит:
- если заявка сделана онлайн, то наш координатор - для согласования всех тонкостей заявки.
- если заявка сделана по телефону - ближайший свободный мастер BOSCH.
3) В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно должен записать:
- ваш адрес
- марку/модель техники - с целью сразу взять с собою все нужные запчасти Bosch
- нужное посетителю время визита
Иногда сервисный инженер по телефону может определить причину неисправности и сориентировать потребителя в цене работ.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику прибора.
5) По её результатам сервис-мастер говорит потребителю окончательную цену ремонта.
6) В случае согласования специалист проводит работы по устранению неполадок.
Иначе, клиент оплачивает только диагностические работы.
7) Наконец, сервисный инженер устранил поломки техники
БОШ.
Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.
Ваша посудомоечная машина бренда БОШ функционирует более шумно, чем обычно, издает резкий хруст или стучит в процессе мытья посуды? Источники шума могут быть совершенно различными, но, в любом варианте, следует без промедления установить их источник и ликвидировать дефект. В противном случае, очень велика вероятность, что в ближайшем будущем поломается изношенная деталь или механизм в целом.
Потенциальные причины резкого стука или свиста:
