Посудомоечная машина BOSCH – не набирает, не поступает вода

1) Потребитель звонит представителю диспетчерской службы или высылает таблицу заказа
2) Обычно, через 10-15 минут клиенту позвонит:

• если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Bosch.
• если заявка сделана on-line, то диспетчер - для уточнения обстоятельств заявки.

3) В течение разговора назначенный вам мастер, как правило, выясняет:

• нужное клиенту время визита
• марку-модель техники - с целью сразу взять с собою необходимые детали Бош
• ваш адрес

Иногда сервисный инженер уже в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервис-мастер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее результатам мастер озвучивает клиенту финальную цену.
6) В случае Вашего соглашения специалист производит работы по устранению неполадок. Иначе, потребитель компенсирует только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора BOSCH. Довольный результатом заказчик оплачивает проделанную работу.

В среднем, ремонт проводится 1.5 часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы «вылечить» бытовой прибор БОШ за первый визит, мастер сразу по телефону выясняет у Вас наблюдаемые признаки неисправности, набор которых ему позволяет предположить наиболее возможные первопричины поломки. В этом случае сервисный инженер приходит во всеоружии – с набором нужных компонентов Bosch и инструментарием для их монтажа.