Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Шумит, гудит, стучит – сушильная машина BOSCH

сушильная машина шумит, гудит, стучит?

Шумит, гудит, стучит – сушильная машина BOSCH

К сожалению, сушилка марки BOSCH шумит и гремит? Рассмотрим причины этой неполадки:

Еще сушильная машина стучит и гудит из-за разрушенного подшипника. Решение – замена.
Сушка установлена не по уровню, из-за чего сушильный барабан задевает за стенку устройства или прочие детали, издавая неприятный стук.
Заложено слишком большое количество вещей и нарушилась центровка барабана.
Растянулся приводной ремень барабана и механизм издает специфический свистящий звук.
Техника долгое время не использовалась, поэтому опорные ролики стали плоскими.
Между уплотнительной прокладкой и корпусом устройства попали монеты, шурупы, пластиковые вещи.
Повреждены опорные ролики сушильного барабана. Выход – смена неисправной комплектующей.

В случае, если есть специфический стук или гул, незамедлительно звоните в сервисную службу за ремонтом сушильного барабана БОШ.

Какие поломки сушильных машин мы исправляем

Все поломки

Не нагревается, не сушит

Не сливает, не уходит вода

Не останавливается, отключается

Шумит, гудит, стучит

Не крутится барабан

Течет вода, подтекает

Пищит, горит, мигает ошибка

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не включается, не запускается

Как будет проводиться ремонт

Клиент звонит нашему координатору или посылает таблицу интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут клиенту перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования деталей заказа. если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер, как правило, записывает: нужное Вам время начала ремонта марку-модель прибора - чтобы сразу привезти с собой нужные детали BOSCH ваш адрес Часто сервисный инженер в ходе разговора может предугадать причину проблемы и сориентировать потребителя в цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её итогам сервисный инженер озвучивает потребителю конечную цену работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия мастер делает ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Наконец, мастер устранил поломки техники BOSCH. Удовлетворенный качеством потребитель компенсирует проделанную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит координатору мастеров или высылает таблицу заявки-online
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана онлайн, то наш координатор - для уточнения тонкостей заявки.
если заявка была сделана по телефону - назначенный мастер Бош.

3) В процессе разговора ваш мастер, как правило, должен узнать:

удобное Вам время приезда
модель техники - с целью захватить с собой все запасные детали BOSCH
ваш адрес

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может сразу предположить причину поломки и сориентировать заказчика по цене работ.
4) На месте сервисный инженер делает диагностику прибора.
5) По ее итогам сервис-мастер сообщает вам окончательную цену ремонта.
6) В случае Вашего согласия сервисный инженер производит ремонтные работы. Иначе, заказчик платит только диагностику.
7) В итоге, сервис-мастер отремонтировал недостатки прибора БОШ. Удовлетворенный результатом потребитель компенсирует проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-выезд за пределы города - 40 руб/км -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	ремонт различных декоративных элементов подключение шлангов замена кнопок чистка и мелкий ремонт без разборки замена сетевого шнура замена резиновой манжеты люка	1,5
категория 2	замена крыльчатки замена воздуховодов замена датчиков, реле	2
категория 3	проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне ремонт электронных модулей замена подшипников любой ремонт связанный с полной разборкой изделия нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей)	2,5

Скидки - кому положены

малоимущие слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при заявке на починку от 2-ух и более единиц техники : - 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : - 20 %
при упоминании нашего бывшего заказчика : минус 10 %
многодетные семьи : - 20 процентов

Гарантийные обязательства

На все оригинальные компоненты в законе прописана дилерская гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6 месяцев.

Какие документы

По завершении восстановительных работ Ваш сервисный специалист передает копию бланка БСО, в нем записан список приобретенных узлов, осуществленных манипуляций, расценки и условия гарантии.

Ваши сервисные инженеры

Все ваши сервисные инженеры скопили существенный стаж в обслуживании сушек Бош с разными проблемами. Каждый специалист, помимо всего, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за проведенные работы. Более двадцати специалистов, зарегистрированных в регионе Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и отремонтируют сушильную машину Бош.

Как долго выполняем работы

Обычно, ремонт длится 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Для того, чтобы починить бытовой прибор БОШ за единственный визит, сервисный инженер уже по телефону узнает у заказчика наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых ему помогает выявить самые вероятные первопричины неисправности. Тогда ремонтник приезжает оснащенным – с наличием востребованных модулей BOSCH и инструментов для установки.

куда мы можем приехать

Для большего улучшения сервиса для наших клиентов, заинтересованных в услуге ремонта кухонной техники Bosch, мы осуществляем ремонт на дому заказчика. Таким образом, нет обязанности везти неудобные бытовые приборы куда-либо в сервисный центр. Такое стало возможно, так как современная кухонная техника Bosch собрана из взаимозаменяемых компонентов. Схема простая: наш мастер приходит, проводит диагностику, выявляет поврежденный узел и меняет его.
перечень районов

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001