Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не отключается – микроволновая печь BOSCH

микроволновая печь не отключается?

Если ваша СВЧ-печь Бош не отключается, то читайте про возможные причины:

Не отключается

Обрывы в цепях управления реле, между процессором и реле. Выход - проверить цепи.
Поломка процессора. Решение - ремонт или смена модуля на исправный.
Реле подачи напряжения на первичную обмотку высоковольтного трансформатора. Вероятно, залипли контакты

Быстро отключается

Не работает вентилятор охлаждения магнетрона. Выход - замена.
Перегорел термопредохранитель. Может быть, он отключается при температуре ниже, чем должен. Выход - замена.

Выявление каких-либо признаков отключения печи может потребовать немедленного вызова мастеров. Квалифицированный мастер по ремонту микроволновок BOSCH сможет точно установить первопричину поломки и оперативно исправить ее. При оперативном устранении неполадок и щадящей эксплуатации установленная у вас печь будет использоваться исправно длительное время.

Какие поломки <b> микроволновых печей</b> мы исправляем

Какие поломки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не отключается

Ошибка - не работает

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Схема обслуживания наших клиентов

Потребитель звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Обычно, через 15 минут посетителю перезвонит: если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный мастер BOSCH. если заявка была сделана online, то координатор мастеров - для уточнения тонкостей заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора позвонивший мастер, как правило, записывает: адрес удобное посетителю время приезда марку+модель прибора - для того, чтобы привезти с собой запчасти BOSCH Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину неисправности и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её результатам сервис-мастер говорит заказчику окончательную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, заказчик платит только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервисный инженер устранил поломки прибора BOSCH. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или отправляет формуляр онлайн-заявки
2) Спустя 15 минут клиенту перезвонит:

если заявка сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер БОШ.
если заявка сделана online, то наш координатор - для согласования нюансов заявки.

3) В процессе разговора мастер Подробно должен узнать:

адрес
удобное посетителю время визита
марку-модель прибора - чтобы привезти с собой детали BOSCH

Часто сервис-мастер уже в ходе разговора может определить причину поломки и сориентировать клиента в цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер в первую очередь делает диагностику техники.
5) По ее результатам сервис-мастер озвучивает вам финальную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего соглашения сервис-мастер проводит ремонтные работы. Если соглашения по цене нет, потребитель оплачивает только диагностические работы.
7) Итак, специалист устранил недостатки прибора Бош. Довольный результатом клиент компенсирует согласованную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
квалификационная наценка мастера	индивидуально
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	восстановление шнура питания замена сетевого предохранителя замена коплера замена тарелки замена лампочек	1,5
категория 2	замена магнитрона замена слюдяной пластины замена двигателя обдува замена высоковольтного трансформатора замена высоковольтного диода замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного предохранителя замена двигателя вращения тарелки замена крючков двери	2
категория 3	ремонт/замена блока инвертора замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля	2,5

Скидки - кому положены

многодетные семьи : - 20 процентов
при упоминании нашего клиента : минус 10 %
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
при заказе на ремонт от 2-ух и более приборов : скидка 20 %
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
матери-одиночки : минус 20 процентов

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные компоненты распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места продажи - ст. 35 и 16 Закона о Защите прав потребителей. Касаемо срока гарантии - узнайте у нашего специалиста перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш сервисный специалист заполняет копию заказ-наряда, в нем отмечен список купленных запасных частей, произведенных услуг, расценки и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все ваши специалисты наработали солидный опыт в обслуживании микроволновых печек Бош с различными проблемами. Каждый мастер, ко всем прочему, является ИП, декларирующим личную ответственность за проведенные им работы. Более двадцати сервисных инженеров, живущих в регионе Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят печь СВЧ Bosch.

Как быстро выполняются работы

Обычно, ремонт отнимает полтора часа. Но каждый выезд – уникален. Чтобы починить ваш бытовой прибор БОШ за единственный визит, специалист сразу в телефонном разговоре спрашивает у клиента все признаки неисправности, перечень которых позволяет предположить самые возможные причины поломки. В этом случае ремонтник приходит оснащенным – с наличием всевозможных компонентов Bosch и инструментов для установки.

где чиним

Для очевидного улучшения сервиса для клиентов, испытывающих нужду в обслуживании крупной кухонной техники Bosch, мы производим работы на дому у клиентов. Так, нет необходимости доставлять тяжелые приборы в мастерскую. Такое стало возможно, так как современная бытовая техника BOSCH смонтирована из взаимозаменяемых компонентов. Таким образом, наш мастер приезжает, проводит диагностику, находит поврежденный узел и сменяет его.
Посмотрите перечень округов обслуживания

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001