Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Микроволновая печь BOSCH – искрит

микроволновая печь искрит?

При включении ваша СВЧ-печь Bosch трещит, стреляет молниями? Также вы слышите скрежещущий звук и запах гари? Читайте про возможные причины:

Использование металлической посуды и периодическое ее касание стенок печи СВЧ.
Повреждение эмали внутренней камеры. Решение - восстановление покрытия эмали специализированными средствами.
Прогорела слюдяная пластина-рассеиватель. Вероятней всего это происходит из-за попадания жира. А дальше под слюдой прогорает металл. В результате может сломаться магнетрон. Решение - замена слюдяной пластины.
Использование керамической посуды, отделанной серебряным или золотым порошком - запрещено использовать металлическую отделку посуды.

Ремонт СВЧ БОШ - опасное дело, поскольку действует высокое напряжение 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Компетентный мастер сможет точно установить причину поломки и в короткие сроки устранить ее. При оперативном устранении дефектов и бережной эксплуатации установленная у вас микроволновая печка будет служить вам стабильно длительное время.

Какие поломки микроволновых печей мы исправляем

Все поломки

Не отключается

Ошибка - не работает

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Схема обслуживания клиентов

Заказчик звонит диспетчеру или отправляет формуляр online-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервис-мастер BOSCH. если заявка была сделана онлайн, то представитель диспетчерской службы - для уточнения нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора ваш мастер Подробно узнает: адрес удобное посетителю время начала ремонта марку+модель техники - чтобы взять с собой все необходимые запасные части BOSCH Иногда сервис-мастер уже в ходе телефонного общения может сразу понять причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер сначала производит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По её завершении он говорит заказчику конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия специалист проводит работы по устранению неполадок. Если соглашения по цене нет, заказчик компенсирует только диагностику.

Мастер ремонтирует

Итак, мастер устранил недостатки прибора BOSCH. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Посетитель звонит диспетчерской службе или посылает таблицу заказа
2) Спустя 10-15 минут посетителю перезвонит:

если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных деталей заказа.
если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный мастер БОШ.

3) В ходе разговора звонящий мастер Подробно запишет:

нужное посетителю время начала ремонта
ваш адрес
марку-модель прибора - дабы привезти с собой необходимые запасные детали Bosch

Часто мастер уже в ходе телефонного общения может предположить причину неисправности и сориентировать вас в цене ремонта.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер вначале производит диагностику прибора.
5) По её итогам сервис-мастер говорит вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения сервис-мастер производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер отремонтировал недостатки техники BOSCH. Довольный результатом заказчик платит проведенную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
чистка системы	1 нормо-час
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена лампочек восстановление шнура питания замена тарелки замена сетевого предохранителя замена коплера	1,5
категория 2	замена двигателя обдува замена высоковольтного конденсатора замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного диода замена слюдяной пластины замена магнитрона замена крючков двери замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного трансформатора	2
категория 3	замена загрузочной дверцы выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
при упоминании нашего бывшего клиента : минус 10 %
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на ремонт 2-ух единиц техники : - 20 %
многодетные семьи : минус 20 процентов
матери-одиночки : скидка 20 процентов
все малоимущие категории населения : скидки индивидуально

Гарантийные обязательства

На все оригинальные запчасти распространяется официальная гарантия, вне зависимости от места реализации - ст. 16 и 35 Закона о Защите прав потребителей. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед установкой — он зависит от конкретной детали. Как правило от полугода.

Какие документы

По завершении ремонта Ваш специалист выписывает дубликат бланка БСО, в котором записан перечень купленных запасных частей, произведенных манипуляций, тарифы и срок гарантии.

мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали существенный стаж в обслуживании микроволновых печей Bosch с различными проблемами. Каждый мастер, кроме того, зарегистрирован ИП, декларирующим личную ответственность за выполненные работы. Более 20-и мастеров, проживающих в ареале Москвы, приедут к Вам в наиболее подходящее время и восстановят микроволновку Бош.

Как долго ремонтируем

Чаще всего, ремонт занимает полтора часа. Но каждый вызов – индивидуален. Для того, чтобы починить кухонный прибор BOSCH за 1 приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у Вас имеющиеся симптомы поломки, перечень которых позволяет определить самые возможные первопричины поломки. В этом случае мастер приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей Бош и инструментов для их установки.

куда мы можем приехать

Для очевидного комфорта наших клиентов, нуждающихся в починке крупной кухонной техники Бош, мы осуществляем работы на дому заказчика. Благодаря этому, уже нет обязанности привозить неудобные кухонные приборы в сервис. Такое возможно, т.к. современная бытовая техника БОШ состоит из сменяемых модулей. Получается наш мастер приезжает, производит диагностику, определяет сломанный компонент и сменяет его.
Посмотреть перечень районов

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001