Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Гудит, свистит, шумит – кофемашина BOSCH

кофемашина гудит, свистит, шумит?

Гудит, свистит, шумит – кофемашина BOSCH

Ваша кофеварка марки БОШ гудит и издает шум? Устройство явно предупреждает вас о неисправности, а ее причины могут быть самыми разными:

Замусорилась система трубочек, сквозь которые поступает нагретая вода. Выход – нужна прочистка специальными средствами.
Неприятный металлический скрежет во время помола свидетельствует о неисправности кофемолки.
Если устройство гудит и издает резкий треск, то, скорее всего, в резервуаре закончилась вода или образовалась воздушная пробка.
Свист и шипение из холдера – симптом загрязнения сеточки кофеварки и фильтра. Выход – очистка от накипи и прочистка сеточки.
Гул и шум может быть признаком неисправности электроники Бош.
Натужно скрипит холдер в процессе заваривания кофейного напитка. Выход – очистить механизм от загрязнений и смазать все трущиеся части.
Шумит неисправный насос кофе-машины. Решение – смена.

C любым посторонним звуком обращайтесь как можно скорее в сервис-центр, который профилируется на ремонте кофеварок BOSCH!

Какие поломки кофемашин мы ремонтируем

Все поломки

Не включается, не работает, не варит

Не течет, не подает, не наливает

Гудит, свистит, шумит

Течет, вода в поддоне

Не молет кофемолка

Не греет воду

Перестала реагировать, заблокировалась

Горький вкус кофе

Не взбивает молоко

Мигает лампочка ошибки

Как проходит ремонт

Клиент звонит диспетчерской службе или заполняет формуляр заказа

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 10-15 минут клиенту позвонит: если заявка была сделана по телефону - непосредственно мастер BOSCH. если заявка была сделана online, то менеджер - для согласования иных нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора мастер, как правило, выясняет: удобное потребителю время начала ремонта адрес марку/модель техники - дабы сразу привезти с собой все запчасти BOSCH Часто сервис-мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале проводит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер сообщает заказчику итоговую цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласия сервис-мастер проводит ремонтные работы. Иначе, потребитель платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

В итоге, специалист устранил неполадки прибора BOSCH. Удовлетворенный качеством заказчик платит проведенную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Потребитель звонит координатору мастеров или отправляет форму заявки-онлайн
2) Обычно, через 10-15 минут посетителю позвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Бош.
если заявка была сделана on-line, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заказа.

3) В процессе разговора звонящий мастер Подробно выясняет:

нужное Вам время приезда
ваш адрес
марку+модель прибора - чтобы сразу взять с собой все запасные части BOSCH

Иногда мастер в ходе телефонного общения может сразу предположить причину проблемы и сориентировать заказчика по цене ремонта.
4) На месте сервисный инженер сначала проводит диагностику неисправности.
5) По ее завершении сервис-мастер озвучивает вам конечную цену работ.
6) В случае согласования специалист производит ремонтные работы. Иначе, заказчик оплачивает только диагностические работы.
7) В итоге, мастер отремонтировал неполадки техники БОШ. Удовлетворенный качеством заказчик компенсирует проделанную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
встройка	1,8
квалификационная наценка мастера	индивидуально
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
стесненные условия работы	1,5
премиум-бренд	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена уплотнительных колец, шлангов, патрубков, штуцеров замена или установка фильтра замена бака воды декальцинация (чистка гидросистемы) настройка, программирование	1,5
категория 2	ремонт гидросистемы замена термостата, датчиков замена помпы замена мультиклапана замена крана замена бойлера чистка или ремонт заварочного блока замена жерновов	2
категория 3	ремонт силовой платы полная профилактика (комплексная внутренняя чистка) замена платы управления	2,5

Скидки - кому предоставляем

многодетные семьи : минус 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов
при рекомендации нашего заказчика : скидка 10 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 %
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
ветераны ВОВ - спасибо Вам! : работы бесплатно
при заказе на починку двух единиц техники : минус 20 процентов

Гарантии

На купленные оригинальные узлы распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - узнайте у Вашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от конкретной детали. Обычно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании восстановительных работ наш инженер выписывает дубликат бланка строгой отчетности, в нем зафиксирован список приобретенных запасных частей, проделанных работ, цены и срок гарантии.

сервисные инженеры

Все наши специалисты скопили серьезный стаж в ремонте кофемашин Бош с различными поломками. Каждый мастер, помимо этого, является частным предпринимателем, который несет личную ответственность за исполненные им работы. Более 20-и сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое удобное время и восстановят кофемашину Bosch.

Как быстро длится ремонт

Обыкновенно, ремонт отнимает 1.5 часа. Но каждый случай – индивидуален. Чтобы отремонтировать ваш кухонный прибор BOSCH за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у клиента все симптомы поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее вероятные причины неисправности. Тогда ремонтник приходит уже оснащенным – с набором востребованных узлов Bosch и инструментарием для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для удобства наших клиентов, испытывающих нужду в ремонте крупной техники Bosch, мы делаем ремонт на дому у заказчика. Таким образом, уже нет нужды привозить громоздкие кухонные приборы куда-либо в сервисный центр. Это возможно, так как современная кухонная техника БОШ состоит из сменных узлов. Схема простая: наш инженер приезжает, производит диагностику, находит требующий ремонта компонент и меняет его.
перечень районов обслуживания

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001