Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

8(499) 404-2001

Выезд на дом 8-22ч

ЧИНИМ ТОЛЬКО КРУПНУЮ БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не включается, выключается, отключается: варочная панель BOSCH

варочная панель не включается, выключается, отключается?

Не включается, выключается, отключается : варочная панель BOSCH

На установленной у вас варочной панели производителя Бош не включается одна или сразу несколько конфорок? Или конфорка не отключается после вращения переключателя? Узнаем о причинах этой неисправности.

Не включается варочная поверхность

Эта проблема может вызваться несколькими причинами:

Неправильное включение плиты.
Если отключается лишь одна из конфорок, возможно, поломался ТЭН - трубчатый электронагреватель.
Слишком маленькое или перепады напряжения в электрической сети.
Неисправность электророзетки или повреждение электровилки либо шнура.
Отказал термостат.
Поломаны газовые форсунки.
Если плита беспричинно начинает работать и отключается, возможно, сломалось реле защиты.
Панель отключается из-за сломавшегося электронного блока БОШ. Выход – смена.

Не отключается варочная поверхность

Существует несколько причин отчего плита не выключается:

Отказали кнопки смены мощности.
Сломан многопозиционный переключатель режимов комфорки. Решение – ремонт или замена неисправной детали.
Неисправен регулятор температуры.

Звоните нашим специалистам по ремонту варочных панелей BOSCH, и ваша плита будет снова работать уже вечером!

Какие поломки <strong>варочных панелей</strong> мы чиним

Какие поломки варочных панелей мы чиним

Все поломки

Не зажигается пьеза (пьезо)

Выбивает пробки, автомат, УЗО

Не работает конфорка

Не греет, не нагревается

Не поступает газ, не горит

На дисплее код ошибки

Не включается, выключается, отключается

Порядок ремонта

Клиент звонит представителю диспетчерской службы или заполняет таблицу заявки-online

Клиент звонит или отправляет форму заявки

В течение 15 минут посетителю перезвонит: если заявка была сделана online, то диспетчерская служба - для согласования иных нюансов заказа. если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервисный инженер BOSCH.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В течение разговора назначенный вам мастер, обычно, согласовывает: ваш адрес модель прибора - он должен сразу взять с собой все необходимые запчасти BOSCH нужное посетителю время визита Иногда мастер в ходе разговора может сразу предугадать причину неисправности и сориентировать заказчика по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте ремонта сервисный инженер сначала делает диагностику.

Мастер делает диагностику

По результатам диагностики сервисный инженер озвучивает заказчику итоговую цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае соглашения специалист делает ремонт. Если соглашения по цене нет, клиент компенсирует только диагностические работы.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил недостатки прибора BOSCH. Довольный качеством потребитель компенсирует согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Клиент звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр заказа
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер Bosch.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования тонкостей заявки.

3) В процессе разговора назначенный мастер, как правило, записывает:

нужное клиенту время начала ремонта
модель техники - он должен сразу захватить с собою все необходимые запасные детали Бош
ваш адрес

Иногда сервис-мастер уже в ходе разговора может предположить причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения прибора сервис-мастер вначале делает диагностику техники.
5) По ее итогам сервис-мастер говорит клиенту окончательную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования сервис-мастер делает ремонт. В противном случае клиент компенсирует только диагностические работы.
7) В итоге, специалист устранил поломки прибора БОШ. Довольный качеством клиент платит проделанную работу.

Расценки

услуга	цена, руб
диагностика
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
при заказе ремонта	бесплатно
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
чистка системы	1 нормо-час
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
коэффициенты
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
ночной выезд (после 22 ч)	2
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена одной конфорки ремонт / замена одного-двух переключателей ремонт / замена сетевого шнура замена трех-контактной розетки	1,5
категория 2	замена трех/четырех переключателей замена (отключение) таймера замена термостата ремонт / замена клеммной колодки замена реле замена двух/трех конфорок замена ТЭНа	2
категория 3	ремонт внутренней проводки проведение работ по нескольким категориям одновременно восстановление модуля управления на компонентном уровне нестандартный ремонт плиты (самостоятельная доработка и подгонка деталей) замена всех конфорок ремонт электросхемы любой ремонт связанный с полной разборкой изделия	2,5

Скидки Сколько и кому

многодетные семьи : минус 20 процентов
семьи с приемными детьми : - 25 процентов
малоимущие категории населения : расчет индивидуально
матери-одиночки : - 20 %
при заявке на починку 2-х и более приборов : скидка 20 процентов
ветераны ВОВ - дай Бог Вам здоровья! : работы бесплатно
при рекомендации нашего заказчика : минус 10 %

Гарантии

На приобретенные оригинальные компоненты существует дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - поинтересуйтесь у нашего сервисного инженера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш инженер заполняет дубликат заказ-наряда, в котором указан список установленных узлов, осуществленных манипуляций, тарифы и условия гарантии.

Наши мастера

Все наши специалисты имеют серьезный стаж в обслуживании варочных панелей Бош с различными неисправностями. Каждый сервисный инженер, ко всем прочему, является индивидуальным предпринимателем, несущим личную ответственность за проводимые работы. Более 20-и специалистов, проживающих в ареале Москвы, могут приехать к Вам в самое подходящее время и починят варочную плиту Bosch.

Как быстро выполняем работы

Обычно, ремонт производится 1.5 часа. Но каждый ремонт – уникален. Чтобы починить кухонный прибор БОШ за 1 визит, сервисный инженер уже в телефонном разговоре выясняет у клиента наблюдаемые признаки неисправности, перечень которых позволяет выявить самые возможные первопричины неисправности. В этом случае мастер приходит уже во всеоружии – с наличием востребованных модулей BOSCH и инструментов для установки.

география обслуживания

Для удобства заказчиков, испытывающих нужду в починке крупной техники BOSCH, мы предлагаем работы на дому у клиентов. Так, уже нет нужды доставлять тяжелые приборы в мастерскую. Такое возможно, так как современная кухонная техника Bosch состоит из заменяемых узлов. Получается наш инженер приезжает, делает диагностику, находит сломанный узел и сменяет его.
перечень районов обслуживания

Консультации по ремонту Крупной БЫТОВОЙ ТЕХНИКИ

Выезд на дом 8-22ч

8(499) 404-2001