Варочная панель BOSCH – выбивает пробки, автомат, УЗО

1) Клиент звонит нам или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 10-15 минут потребителю позвонит:

• если заявка сделана по телефону - наиболее компетентный сервис-мастер БОШ.
• если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения нюансов заявки.

3) В ходе разговора звонящий мастер, обычно, выясняет:

• адрес
• модель прибора - с целью сразу взять с собою запасные детали Бош
• удобное потребителю время начала ремонта

Часто мастер в ходе телефонного общения может сразу предугадать причину проблемы и сориентировать клиента в цене работ.
4) На месте нахождения техники сервисный инженер производит диагностику прибора.
5) По ее итогам сообщает вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае соглашения мастер делает ремонтные работы. В противном случае заказчик платит только диагностические работы.
7) Наконец, сервис-мастер устранил неполадки техники Bosch. Удовлетворенный результатом заказчик платит проделанную работу.

Как правило, ремонт производится 1.5 часа. Но всякий выезд – уникален. Для того, чтобы отремонтировать бытовой прибор Bosch за первый визит, мастер сразу по телефону выясняет у Вас имеющиеся признаки неисправности, перечень которых помогает определить наиболее вероятные причины поломки. Тогда сервисный инженер приходит уже во всеоружии – с набором нужных модулей BOSCH и инструментов для монтажа.